ツアーには色々なものがあるが、添乗先のほとんどは「自然を相手にするもの」が多い。 例えば、〇〇の滝、〇〇色の湖、絶景の紅葉、咲き散らかす桜・・・等。けれどそれらは、その日の天候やそもそもの時期によって「見ごろではない」場合も多い。多いという…

添乗員は、多いときで45人ほどのお客さまを相手にする。今時、学校の先生でもこんなに多い人数に関わることはないんじゃないだろうか。この45人を引き連れて観光地を巡り、食事処を案内し、神社仏閣や景勝地で「ここからは自由散策で～す」などと言って解き…

添乗員は「旅程管理主任者＝旅程の管理や安全管理」であって「ガイド＝案内役」ではない。まずこの前提を知っていてほしい。先日とある温泉地への3泊4日のツアーに出たときの話。そのドライバーは笑顔が素敵な50代後半くらいの男性。非常にコミュニケーショ…